Drukarka nie odpowiada podczas drukowania

Niedawno mój komputer przeszedł procedurę przywracania systemu, co wymagało ponownej instalacji sterownika drukarki. Chociaż udało mi się pomyślnie zainstalować sterownik i drukarka może wydrukować stronę testową, napotykam problem: komputer pokazuje, że drukarka jest podłączona, a jej stan nie jest offline. Drukowanie dokumentu nie jest wstrzymane i drukarka jest gotowa do druku. Jednak gdy próbuję drukować, drukarka nie reaguje na sygnał z komputera.

Próbowałem kilkakrotnie restartować komputer i drukarkę, ale problem nadal występuje. Wygląda na to, że problem nie jest związany z kablem ani wkładem atramentowym. Zastanawiam się: co może być przyczyną tego problemu?

A:

Na podstawie Twojego opisu, może istnieć kilka potencjalnych problemów powodujących brak reakcji drukarki podczas drukowania. Oto kilka kroków, które możesz podjąć, aby rozwiązać ten problem:

1. Sprawdź kabel danych: Upewnij się, że używasz oryginalnego kabla USB dołączonego do drukarki, ponieważ kable te są zazwyczaj bardziej niezawodne niż kable innych firm. Jeśli używasz dłuższego kabla (3-5 metrów), spróbuj krótszego, ponieważ dłuższe kable mogą czasami powodować problemy z łącznością. Jeśli używasz kabla sieciowego, upewnij się, że głowica kryształowa jest stabilna i że nie ma problemów z samym kablem. Spróbuj użyć innego kabla, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.
2. Sprawdź port drukowania: Kliknij prawym przyciskiem myszy właściwości drukarki i wybierz opcję „Port”. Upewnij się, że wybrano prawidłowy port dla drukarki. Jeśli używasz kabla USB, upewnij się, że nie wybrano portu kabla sieciowego i odwrotnie. Jeśli używasz kabla sieciowego, upewnij się, że wybrano prawidłowy port dla drukarki.
3. Zainstaluj ponownie sterownik drukarki: Spróbuj odinstalować, a następnie ponownie zainstalować sterownik drukarki. Po zainstalowaniu sterownika spróbuj wydrukować stronę testową, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Jeśli strona testowa zostanie wydrukowana pomyślnie, uruchom ponownie komputer i spróbuj wydrukować ponownie. Jeśli problem nadal występuje, możliwe, że usługa drukowania w tle jest wyłączona lub zawieszona.