Niedawno na moim komputerze przeprowadzono przywracanie systemu, co wymagało ponownej instalacji sterownika drukarki. Mimo że ponownie zainstalowałem sterownik i drukarka może wydrukować stronę testową, napotykam problem: mój komputer pokazuje, że drukarka jest podłączona, a drukarka nie jest w trybie offline. Dokument nie jest wstrzymany w stanie drukowania i jest gotowy do druku. Jednak gdy próbuję drukować, drukarka nie reaguje na komputer.
Próbowałem ponownie uruchomić komputer i drukarkę kilka razy, ale problem nadal występuje. Wygląda na to, że problem nie jest związany z kablem ani wkładem atramentowym. Zastanawiam się: co może być przyczyną tego problemu?
A:
Z Twojego opisu wynika, że może istnieć kilka potencjalnych problemów, które mogą powodować brak reakcji drukarki podczas drukowania. Oto kilka kroków, które możesz wykonać, aby rozwiązać problem:
1. Sprawdź kabel do transmisji danych: Upewnij się, że używasz oryginalnego kabla USB dostarczonego z drukarką, ponieważ kable te są zazwyczaj bardziej niezawodne niż kable innych firm. Jeśli używasz dłuższego kabla (3-5 metrów), spróbuj użyć krótszego, ponieważ dłuższe kable mogą czasami powodować problemy z łącznością. Jeśli używasz kabla sieciowego, upewnij się, że kryształowa głowica jest stabilna i że nie ma żadnych problemów z samym kablem. Spróbuj użyć innego kabla, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.
2. Sprawdź port druku: Kliknij prawym przyciskiem myszy właściwości drukarki i wybierz „Port”. Upewnij się, że dla drukarki wybrano właściwy port. Jeśli używasz kabla USB, upewnij się, że nie wybrałeś portu kabla sieciowego i odwrotnie. Jeśli używasz kabla sieciowego, upewnij się, że wybrałeś właściwy port dla swojej drukarki.
3. Zainstaluj ponownie sterownik drukarki: Spróbuj odinstalować i ponownie zainstalować sterownik drukarki. Po zainstalowaniu sterownika spróbuj wydrukować stronę testową, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Jeśli strona testowa została wydrukowana pomyślnie, uruchom ponownie komputer i spróbuj drukować ponownie. Jeśli problem będzie się powtarzał, możliwe, że tło usług drukarki jest wyłączone lub zawieszone.
Czas publikacji: 04 czerwca 2024 r
